Всего на прием пришли 50 человек. По каждому из обращений специалистами Минстроя России была проведена предварительная проверка. Министр принял граждан с самыми острыми проблемами.

Так по жалобе жительницы г. Красный Сулин Ростовской области на некачественное водоснабжение и работу канализационной системы города, министр сообщил, что по его поручению Госжилинспекция Ростовской области в ближайшее время проведет проверку УК, которая обслуживает дом заявительницы. Главе региона направлено письмо с требованием до 15 июня устранить все нарушения, указанные в обращении. Контроль поручен заместителю министра, главному Госжилинспектору Андрею Чибису, присутствовавшему на приеме.

Также Михаил Мень поручил главному Госжилинспектору выехать в г. Ярославль для проверки жалобы директора одной из управляющих компаний города на необоснованный отказ от лицензирования. Министр отметил, что проверка по данному обращению уже проводится и напомнил, что у каждой УК есть право обжаловать решение комиссии в судебном порядке.

Группа экспертов Минстроя во главе с замминистра Натальей Антипиной посетит Саратов, где долгое время власти не принимают в эксплуатацию жилой дом. «В сложной ситуации оказались 118 семей из-за того, что дом построен в непосредственной близости к бараку. Разрешение на строительство власти выдали, но приемка в эксплуатацию дома не производится», - сообщила заявительница. Министр сообщил, что в генпрокуратуру будет направлено обращение с просьбой проверить законность действий как застройщика, так и местных властей, выдавших разрешение на строительство.

Подводя итоги приема, глава Минстроя России отметил, что те вопросы, которые гражданам приходится решать не в своем регионе, а на приеме у министра, касаются в основном застарелых проблем, в отношении которых Минстроем России проводится большая работа: за последние полтора года запущены программы по капитальному ремонту, лицензированию управляющих компаний.  «Сегодня в ходе приема мы слышали разные точки зрения, но в итоге все это говорит о том, что мы на верном пути. Наводить порядок в сфере управления многоквартирными домами 100 % было нужно, – подчеркнул Михаил Мень. - И самое главное, что все это требует серьезного внимания со стороны региональных властей». 

Серьезная поддержка будет оказываться ТСЖ, заявил министр, выслушав обращение жильцов одного из домов в подмосковном Красногорске, которым чинят препятствия в регистрации ТСЖ. «Мое глубокое убеждение, что мы должны двигаться поэтапно от найма управляющей компании к ТСЖ и ТСН, - отметил министр. - Это, по сути, настоящее народное управление. Мне очень нравится такой подход, когда люди сами хотят и готовы контролировать управление своим домом».

Министром, его заместителями и специалистами были приняты все записавшиеся на прием граждане.