Проект «Школа грамотного потребителя» запущен по поручению Председателя Правительства РФ Дмитрия Медведева и направлен на повышение грамотности собственников жилья. В целях реализации проекта был создан экспертный совет под председательством замглавы Минстроя России Андрея Чибиса, в который вошли представители министерства, партии «Единая Россия», НП «ЖКХ Контроль», Фонда ЖКХ, Общественной палаты РФ и другие эксперты отрасли. Первое заседание экспертного совета состоялось 7 октября 2014 года.

В рамках совещания члены совета обсудили меры по разработке и совершенствованию информационно-методических материалов проекта «Школа грамотного потребителя» для дошкольного и школьного возраста, студентов, а также активных потребителей.

В частности планируется разработать методические пособия для проведения уроков в школах и лекций в вузах, посвященных теме ЖКХ. Во всех регионах страны предполагается организовать «школы грамотного потребителя», где любой желающий сможет освоить азы жилищного законодательства, узнать, как действовать в той или иной ситуации, как защитить свои права.

В высокой степени проработки находится учебник «Азбука ЖКХ», который станет своеобразным справочником для граждан по всем актуальным вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Завершить его создание планируется до конца года. Кроме того, все информационные и справочные материалы о ЖКХ предполагается размещать на специальном сайте в Интернете, а также разработать мобильные приложения.

В настоящее время уже запущен сайт проекта, где публикуется актуальная информация о ходе его реализации: www.проектшгп.рф.